Support #12138
KingdomPaws solicitud de mejora correos de confirmación
Start date:
12/17/2025
Due date:
% Done:
0%
Estimated time:
Atención al cliente:
Atendido por un agente
Solución en el primer contacto:
No
Description
KingdomPaws solicita que en la confirmación de reserva que se envía por correo electrónico solo confirme la reservación sin poner la hora de la misma, esto debido a que ellos crean las reservaciones con anticipación, sin embargo establecen la ruta de transporte para recoger las mascotas el día antes, la hora se coordina según la ubicación no según la hora de la reserva por lo que esa confirmación a veces causa confusión, especialmente en clientes nuevos.
https://wa-soporte.wstudio.app/tickets/f92f1de0-bdda-459c-97af-f595eda9f2e4