Support #6311
KINGDOM PAGS: Consulta sobre recordatorios de Whatsapp
Status:
Cerrado
Priority:
Normal
Assignee:
Erick Rojas
Start date:
05/23/2024
Due date:
% Done:
0%
Estimated time:
Atención al cliente:
Solución en el primer contacto:
Description
https://support.wbooking.app/tickets/4029
El cliente nos consulta si los recordatorios se envían solo o si el tiene que estar enviandolos cada día.
Se verifica la configuración de los recordatorios de whatsapp y todo se ve correcto para notificar a los usuarios 1 día antes de su reserva, se realizan las pruebas en estudio de prueba y funciona correctamente. se le indica al administrador que todo debería funcionar sin problema de manera automática. Además se le indica que si desea verificar las confirmaciones puede ingresar al calendario de reservas, o bien, en su defecto, ver las notificaciones que el sistema le envía a su telegram, medio oficial del administrador para recibir notificaciones.
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